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电子屏幕的另一端,看到网上讨论2G/3G退网消息的王智华摸出“退休”已久的3G手机——这是儿子工作后“斥巨资”给他购买的礼物。彼时,王智华一度凭借这部“新鲜货”成为街坊邻里的羡慕对象。对他来说,这台“老家伙”里留存的短信、照片、通话记录,都是要时不时翻看的宝贝。
除了告知用户退网“时间表”,付亮还表示,退网过程中运营商还应配有继续为用户提供服务的渠道。如过去有些地方运营商就曾采取购买合约套餐送入门4G手机的措施,鼓励引导2G、3G用户退网。
12月5日,《每日经济新闻》记者走访了北京市内多家运营商营业厅,就2G、3G退网过程中网友反馈的突然不能继续接打电话、设备无信号、套餐是否需要更换等问题进行咨询。
电子屏幕的另一端,看到网上讨论2G/3G退网消息的王智华摸出“退休”已久的3G手机——这是儿子工作后“斥巨资”给他购买的礼物。彼时,王智华一度凭借这部“新鲜货”成为街坊邻里的羡慕对象。对他来说,这台“老家伙”里留存的短信、照片、通话记录,都是要时不时翻看的宝贝。
谈及2G、3G退网过程中该如何安置老用户,有业内人士直言,目前来看各个层面更多的相关措施均是针对中高端用户,而低端用户该如何维系及转网,在公开层面上仍缺乏系统性的安排。
根据工信部近日发布的2023年1—10月份通信业经济运行情况,截至10月末,三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.26亿户。其中5G移动电话用户达7.54亿户,占移动电话用户的43.7%,占比较上年末提高10.4个百分点。
2G、3G为何非退不可?目前运营商2G、3G退网进展到了哪一步?12月5日,《每日经济新闻》记者就此询问中国移动、中国电信、中国联通三家运营商,但截至发稿未获有效回应。
根据工信部近日在人民网领导留言板中回复市民问答时的介绍,2019年6月工信部颁发了5G牌照,中国5G正式商用,我国移动通信步入2G、3G、4G、5G“四代同堂”阶段。
工信部还表示,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需统筹谋划、合理推进,发挥市场决定作用,强化企业主体责任,由电信企业结合自身情况,制定退网计划,适时启用2G退网工作,做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。
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